Privacidade e LGPD
Solicitação de exclusão de conta
Use este formulário para solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados. Se ainda consegue acessar o app, também é possível iniciar o processo em Perfil ou Configurações > Excluir conta.
Prazo
Processamos a solicitação em até 30 dias, salvo retenções legais.
Retenções
Dados fiscais, antifraude e registros obrigatórios podem ser mantidos.
Confirmação
Podemos pedir validação adicional para proteger sua conta.